Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda

Sebelum menggunakan layanan 456wins — termasuk melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay, mengakses meja live casino, atau menarik kemenangan — Anda perlu memahami ketentuan yang berlaku.

Berlaku untuk semua akun aktifTransaksi DANA, OVO, GoPay tercakupAkses bergantung pada hukum setempatKetentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu
456wins Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda
HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak Anda pahami, atau jika Anda ingin mengajukan pertanyaan tentang status akun, riwayat transaksi, atau hak Anda sebagai pengguna, tim kami siap membantu. Pengguna di Bekasi dan seluruh Indonesia dapat menghubungi kami melalui saluran berikut — kami merespons pertanyaan terkait ketentuan akun dan kebijakan layanan.

Live Chat Akun Akses live chat langsung dari halaman akun Anda untuk pertanyaan seputar ketentuan, verifikasi, atau status transaksi DANA, OVO, GoPay.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang ketentuan layanan, permintaan data akun, atau klarifikasi kebijakan ke alamat email dukungan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami memuat penjelasan terperinci tentang ketentuan akun, proses verifikasi, dan langkah-langkah pengelolaan dompet digital.
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun Anda adalah tanggung jawab bersama. Kami menerapkan enkripsi SSL pada setiap sesi akun dan transaksi dompet digital. Data pribadi yang Anda berikan saat pendaftaran disimpan sesuai kebijakan retensi kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika Anda ingin meminta salinan data akun atau mengajukan penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui email dengan menyertakan nomor akun terdaftar Anda.

Enkripsi Sesi

Setiap login dan transaksi — termasuk deposit OVO dan penarikan GoPay — dienkripsi dengan SSL untuk melindungi data akun Anda.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan hukum setelah penutupan akun; Anda dapat meminta rinciannya kapan saja.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui data pribadi atau mengajukan koreksi informasi akun, kirim permintaan tertulis ke tim dukungan dengan verifikasi identitas yang sesuai.

Keamanan Login

Kami menggunakan verifikasi OTP pada setiap login baru dan perubahan kata sandi untuk memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda.

Yang Sering Ditanyakan Tentang Ketentuan Ini

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna tentang ketentuan layanan, hak akun, dan kebijakan transaksi di 456wins. Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sini, hubungi tim dukungan kami langsung.

Ya, ketentuan ini mencakup semua transaksi di akun Anda, termasuk deposit dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay. Ketentuan penyedia dompet digital masing-masing juga berlaku secara bersamaan.

Kami akan mengirimkan notifikasi ke email terdaftar atau melalui pesan di akun Anda setiap kali ada perubahan material pada ketentuan ini. Penggunaan layanan setelah notifikasi berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal yang berlaku di wilayah Anda. Kami hanya menyediakan akses di wilayah di mana hukum setempat mengizinkannya; pastikan Anda memeriksa peraturan yang berlaku di daerah Anda.

Kirim permintaan tertulis ke tim dukungan kami via email dengan menyertakan nomor akun terdaftar dan verifikasi identitas. Tim kami akan memproses permintaan sesuai kebijakan retensi data yang berlaku.

Pelanggaran ketentuan dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan akun. Jika akun Anda dibatasi, Anda akan menerima notifikasi dan dapat menghubungi tim dukungan untuk klarifikasi atau proses banding.

Riwayat transaksi GoPay disimpan di akun Anda dengan enkripsi SSL. Data ini hanya dapat diakses oleh Anda dan tim kami sesuai kebutuhan operasional atau kewajiban hukum yang berlaku.